Koniec kolejek do rejestracji auta? Rusza system „Moje Auto”

Urząd Miasta ma nowy pomysł na usprawnienie procesu rejestracji auta w Toruniu. W sierpniu wystartował esemesowy system umawiania wizyt. Czy przyniesie oczekiwane efekty?

Aktualnie rejestracją aut w Toruniu zajmuje się Wydział Obsługi Mieszkańców. Tylko w tym roku urzędnicy z tej jednostki odnotowali ok. 30 tysięcy spraw związanych z dokumentami kierowców. To liczba, która działa na wyobraźnie i pokazuje, jak ważny to Wydział dla torunian.

Niestety od wybuchu epidemii rejestracja auta w Toruniu jest bardzo utrudniona. Na ten temat pisaliśmy wielokrotnie na „Oto Toruń”. Dotychczas magistrat miał różne pomysły na rozwiązanie tego problemu. Jednak ten najnowszy ma być przełomowy. Urzędnicy właśnie poinformowali o uruchomieniu „Moje Auto SMS”.

To system, dzięki któremu będziemy mogli zapisać się na wizytę poprzez SMS. Wystarczy wysłać wiadomość z danymi pojazdu na specjalny numer 799 448 018. W przeciągu trzech dni roboczych od wysłania zgłoszenia pracownik Urzędu Miasta Torunia skontaktuje się z petentem i wyznaczy termin wizyty. Podobnym i dobrze znanym rozwiązaniem jest system rejestracji na szczepienia przeciwko COVID-19.

- Jeżeli klient nie będzie odbierać telefonu, wówczas jednego dnia będziemy podejmować dwie próby skontaktowania się z nim, jeśli one się nie powiodą – przesłany zostanie kolejny SMS informujący, że te próby podejmowaliśmy. W tym SMS-ie będzie też informacja o terminie kolejnej próby kontaktu. Jeżeli i ta trzecia próba również się nie powiedzie, wtedy mieszkaniec otrzyma z góry wyznaczony termin na realizację sprawy i będzie miał 24 godziny na jego potwierdzenie.Jeśli i tego nie zrobi, otrzyma wiadomość SMS z informacją o braku potwierdzenia wizyty oraz o anulowaniu zgłoszenia - tłumaczy Katarzyna Błądek-Mikołajczyk, dyrektor Wydziału Obsługi Mieszkańców.

Miasto przypomina jednocześnie, że cały czas dostępne są inne formy kontaktu z Wydziałem Obsługi Mieszkańców - umówienie wizyty za pomocą systemu rezerwacji internetowej dostępnej na stronie rezerwacja.um.torun.pl, poprzez infolinię: 56 611 87 09 w godz. od 8:00 do 10:00, wysyłając e-mail pod adres: wom@um.torun.pl.

(FS)

Fot. UM Toruń

Chcesz być na bieżąco z informacjami z Torunia i okolic? Polub nas na Facebooku

Przeczytałeś właśnie artykuł na stronie www.ototorun.pl. To portal internetowy, który codziennie odwiedza kilkadziesiąt tysięcy mieszkańców Torunia i regionu. To doskonała witryna do wypromowania swojej marki czy firmy. Zaufało nam już wiele prestiżowych firm z naszego miasta. Jesteś zainteresowany reklamą? Napisz na e-mail: t.kaczynski@ototorun.pl lub zadzwoń - tel. 531 515 707.