Awaria w Cinema City w Toruniu. Dzieci siedziały w ciemności

Nieudane wyjście klasowe na dzień chłopaka w Toruniu. Podczas seansu w Cinema City przy Czerwonej Drodze zabrakło prądu. - Dzieci siedziały w ciemności - mówi nam zdenerwowany rodzic.

W poniedziałek (3 października) dzieci z jednej z toruńskich szkół wybrały się do Cinema City przy Czerwonej Drodze w Toruniu. To był prezent z okazji dnia chłopaka. Niestety wycieczka do kina była nieudana…

– Z relacji mojego dziecka wynika, że nagle wszystko zgasło i zrobiło się ciemno. Niestety nawet obsługa nie wiedziała, jak zareagować w takiej sytuacji - mówi nam w rozmowie telefonicznej zdenerwowany rodzic.

Klasa musiała opuścić kino przed zakończeniem filmu. Okazało się, że przyczyną problemów technicznych była awaria prądu. Cinema City przy Czerwonej Drodze twierdzi, że posiada generator, który w momencie przerwy w dostawie prądu z miejskiej sieci włącza się automatycznie, umożliwiając kontynuację seansu. Tym razem jednak sprzęt nie pomógł. Dlaczego?

– Zanikanie i ponowne pojawianie się prądu z sieci miejskiej w Toruniu - być może na skutek prowadzonych niedaleko robót remontowych - miało miejsce kilka razy w krótkim czasie, a generator prądu dostawał co chwilę inne komunikaty, powodując kolejne przerwy w projekcji - mówi nam Marta Trzpela z biura prasowego Cinema City.

Ostatecznie obsługa kina podjęła decyzję o przerwaniu trwających w kinie pokazów. Nic więc dziwnego, że rodzice dzieci domagają się od sieci zwrotu pieniędzy. Cinema City zapewnia, że rozpatrzy wszystkie prośby od swoich klientów.

– Zgodnie z naszym regulaminem, jeśli seans zostanie przerwany z powodów technicznych, zwracamy pieniądze za bilety lub przekazujemy vouchery techniczne. W takich sytuacjach, choć zdarzają się niezwykle rzadko, nasi widzowie nie ponoszą kosztów przerwanego seansu - wyjaśnia Marta Trzpela.

Autor: Filip Sobczak

Chcesz być na bieżąco z informacjami z Torunia i okolic? Polub nas na Facebooku

Przeczytałeś właśnie artykuł na stronie www.ototorun.pl. To portal internetowy, który codziennie odwiedza kilkadziesiąt tysięcy mieszkańców Torunia i regionu. To doskonała witryna do wypromowania swojej marki czy firmy. Zaufało nam już wiele prestiżowych firm z naszego miasta. Jesteś zainteresowany reklamą? Napisz na e-mail: t.kaczynski@ototorun.pl lub zadzwoń - tel. 531 515 707.