Sukcesja w rodzinnym biznesie. Hotel w centrum Torunia przejęło nowe pokolenie

Hotel Solaris położony w sercu toruńskiej Starówki ma nowego dyrektora. Stery przejęła Weronika Boruch. Przez lata o rodzinny biznes dbała jej matka. Zmiany w obiekcie, spowodowały, że goście poczują się tam jak w domu, a mieszkańcy miasta skorzystają z restauracji, baru i przestrzeni eventowej.

Hotel Solaris to butikowy hotel znajdujący się w dwóch sąsiadujących ze sobą kamienicach z XVII i XIX wieku, położony przy ul. Panny Marii 9 w samym sercu toruńskiej Starówki. Jego wnętrza zostały zaprojektowane z myślą o zachowaniu architektonicznych śladów historii. Znany jest nie tylko z kameralnego charakteru, ale i rodzinnej historii.

- Przez lata prowadzony z pasją przez moją mamę, podczas pandemii stanął jednak w obliczu trudności. Kiedy otrzymałam telefon z informacją o możliwości zamknięcia hotelu, stanęłam przed wyborem: przejąć ten biznes czy pozwolić, aby trafił w obce ręce – mówi Weronika Boruch, dyrektor hotelu.

Decyzja o przejęciu hotelu otworzyła przed nią możliwość praktycznego zastosowania wykształcenia, czyli magistra psychologii biznesu w świecie hotelarstwa. - Ta intensywna podróż, pełna wyzwań i niespodzianek, umożliwiła mi zdobywanie nieocenionego doświadczenia - mówi Boruch.

Po przejęciu hotelu skupiła się na wprowadzeniu licznych ulepszeń, które bezpośrednio przyczyniły się do zwiększenia komfortu gości. Zmiany zaczęły się od prozaicznych rzeczy, ale z punktu widzenia odwiedzających, bardzo istotnych.

- Wymieniliśmy materace, co skutkowało znaczną poprawą jakości snu naszych gości, co często podkreślają w swoich recenzjach. Kolejnym krokiem było unowocześnienie naszej oferty śniadań, której kluczowym elementem stał się profesjonalny i uwielbiany przez wszystkich ekspres do kawy. Szereg innych inwestycji, takich jak poprawa infrastruktury czy modernizacja pomieszczeń, przyczyniło się do realnej zmiany naszego obiektu – wymienia dyrektor obiektu.

Ale zmiany to nie tylko te, które widać w pokojach czy przestrzeniach wspólnych. - Wsparcie ze strony doradców, mentorów i zaangażowanych pracowników okazało się nieocenione w przetrwaniu najtrudniejszych momentów. Wspólnie zdołaliśmy zbudować skuteczną strukturę organizacyjną, wzbogacić ofertę hotelu i stworzyć nową, bardziej funkcjonalną stronę internetową – mówi Boruch.

W Hotelu Solaris do dyspozycji gości są 23 komfortowe pokoje, sale restauracyjna i konferencyjna, mniejsza sala VIP oraz przestrzeń eventowa wyposażona w pełni funkcjonalny bar oraz konsolę DJ. Jak przekonuje dyrektor hotelu, podczas pracy nad zmianami w obiekcie, zależało jej na stworzeniu atmosfery, która sprawi, że goście poczują się tam jak w domu.

- Doskonale rozumiemy, jak kluczowa jest nasza rola w kształtowaniu pozytywnych doświadczeń naszych gości, stąd nieustannie dążymy do spełnienia ich oczekiwań. Nasza współpraca opiera się na otwartości, szacunku i dążeniu do ciągłego doskonalenia, co tworzy wyjątkowy klimat pracy – zapewnia Weronika Boruch. - Prowadzenie hotelu to trudne, ale niesamowicie satysfakcjonujące wyzwanie. Jestem dumna z tego, czego wspólnie dokonaliśmy przez ostatni rok.

Plany na przyszłość są ambitne. Solaris chce stać się jednym z najlepszych hoteli butikowych w Toruniu, znanym ze swojej wyjątkowej atmosfery, indywidualnego podejścia do gościa i profesjonalizmu w organizacji imprez okolicznościowych.

- Zapraszam do odwiedzenia nas w Hotelu Solaris, aby na własne oczy zobaczyć efekty naszej nieustannej pracy i doświadczyć gościnności, która od lat jest naszym znakiem rozpoznawczym. Czekamy na Was z otwartymi drzwiami, gotowi stworzyć niezapomniane wspomnienia i nowe historie w naszym rodzinnym hotelu - podkreśla dyrektor hotelu Solaris.

Autor: AM

Chcesz być na bieżąco z informacjami z Torunia i okolic? Obserwuj nas na Facebooku oraz Instagramie.

Przeczytałeś właśnie artykuł na stronie www.ototorun.pl. To portal internetowy, który codziennie odwiedza kilkadziesiąt tysięcy mieszkańców Torunia i regionu. To doskonała witryna do wypromowania swojej marki czy firmy. Zaufało nam już wiele prestiżowych firm z naszego miasta. Jesteś zainteresowany reklamą? Napisz na e-mail: t.kaczynski@ototorun.pl