Reklama

Potężna awaria. Duże utrudnienia w sklepach, restauracjach i kinach [PILNE]

ototorun.pl

02/01/2020 13:17

Uwaga! W wielu punktach handlowo-usługowych wstrzymana została sprzedaż. Powód? Awaria drukarek do kas fiskalnych.

Duże problemy ze sprzedażą w punktach handlowo-usługowych, które korzystają z drukarek Delio do kas fiskalnych firmy Novitus. Producent w specjalnie wydanym komunikacie informuje, że awaria usuwana jest przez powołany sztab kryzysowy i wszystkie oddziały serwisowe. Pojawił się "błąd zegara". Zablokowana jest możliwość wystawienia paragonów z właściwą datą.

Firma zna już przyczynę awarii, jednak aby naprawić sprzęt należy samemu pojawić się w punkcie serwisowym, dlatego sytuacja do normy nie powróci tak szybko...

- Sam proces naprawy nie jest długotrwały, jednak ze względu na dużą ilość urządzeń, prawdopodobnie dojdzie do kolejkowania zleceń, dlatego trudno wskazać precyzyjny termin wykonania każdej naprawy. Serwisy Novitus oraz Partnerów Serwisowych pracują obecnie bez przerwy, aby zminimalizować czas oczekiwania - informuje Novitus.

Z drukarek Delio korzysta spora liczba punktów handlowo-usługowych - to przede wszystkim sklepy, restauracje i kina. Sprzedaż w takich miejscach została wstrzymana.

Jeśli w Toruniu ten problem też się pojawił, to dajcie znać na naszego e-maila - redakcja@ototorun.pl - o jakie miejsca chodzi.

(AM)

Chcesz być na bieżąco z informacjami z Torunia i okolic? Polub nas na Facebooku