Marcin Ziętara - jak skutecznie sprzedawać przez Internet?

Marcin Ziętara z toruńskiej kancelarii Kinder Gierat Radcowie Prawni w kolejnym odcinku audycji Masz Prawo w Radiu Toruń opowiedział o tym, co zrobić, żeby zgodnie z przepisami i skutecznie sprzedawać przez Internet, a także, na co uważać, kiedy chcemy wykorzystać sieć do różnego typu zakupów. Zapraszamy do wysłuchania naszej audycji.

Tomasz Kaczyński: Dzień dobry, kolejny odcinek programu Masz Prawo w Radiu Toruń i naszym gościem jest ponownie Pan Marcin Ziętara z kancelarii Kinder Gierat Radcowie Prawni. Dzień dobry Panie Marcinie.

Marcin Ziętara: Dzień dobry Państwu, dzień dobry Panie redaktorze.

Tomasz Kaczyński: Dziś o tym, że my chcemy sprzedawać w internecie, czyli chcę założyć sklep w internecie i co ja powinienem zrobić, żeby to wszystko było zgodne z prawem? Chcę ludziom oferować towary poprzez internet.

Marcin Ziętara: Pierwsza kwestia, na którą zwróciłbym uwagę, troszeczkę powiedzmy taka materialno-techniczna, niekoniecznie o charakterze takim prawniczym, to jest wybór systemu zarządzania treścią, tak zwany CMS. Z naszego doświadczenia wynika, że wiele osób zwraca tutaj przede wszystkim uwagę na takie kwestie wizualne albo marketingowe, decydując się na wybór systemu zarządzania treścią. Natomiast pamiętajmy, że jeżeli nabywamy jakikolwiek system zarządzania treścią, jeżeli nabywamy konkretne oprogramowanie, które będziemy stawiać na tej naszej stronie internetowej, żebyśmy mieli jak największą możliwość edytowania. Wpływu na nie tylko te kwestie związane z wizualizacją, z tym interfejsem tak zwanym, ale też do tego, żebyśmy mogli w przypadku, gdy pojawią się jakieś zmiany prawne, jeżeli będą jakieś implementowane dyrektywy unijne kolejne, żebyśmy mogli sami zmodyfikować wygląd tej naszej strony, czy to, co się na tej stronie pojawia, wyświetla, a nie żebyśmy byli wskazani na to, czy sprzedawca, od którego nabyliśmy ten system, w zależności od tego, czy nabywamy go na podstawie licencji, bo możemy też nabyć go na podstawie licencji - zazwyczaj nabywa się na podstawie licencji, ale są też takie sytuacje, gdzie ktoś przygotowuje nam system zarządzania treścią pod naszą stronę, tak zwany dedykowany system zarządzania treścią. Dlatego zwracajmy uwagę na tak zwane pola eksploatacji, tak to się nazywa w prawie autorskim, czyli na to, w jaki sposób możemy wykorzystywać ten system, gdzie możemy ingerować, czy możemy robić to sami, czy możemy to zlecić jakimś osobom trzecim, czy tak naprawdę tutaj wszystko uzależnione jest od tego, kto nam tej na przykład licencji udziela. 

Tomasz Kaczyński: Rozumiem, czyli chodzi o to, żebyśmy nabyli taki system, który może być szybko modyfikowany, tak jak zmienia się prawo pod wpływem na przykład tych dyrektyw unijnych, o których Pan wspomniał. Tak, żebyśmy dostosowali się do obowiązujących i zmieniających się wciąż norm prawnych. Super, ale co powinniśmy zrobić przede wszystkim, bo istnieją przynajmniej grupa przepisów, które regulują to w prawie polskim i nakładają na nas określone obowiązki? 

Marcin Ziętara: Dokładnie, przede wszystkim takim podstawowym dokumentem jest stworzenie regulaminu w oparciu o ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Musimy sporządzić dokument, który będzie spełniał minimalne wymagania wskazane w tej ustawie, ale z drugiej strony też zwracam na to uwagę, dlatego, że w tym regulaminie możemy też jako przedsiębiorcy uregulować dla nas korzystne kwestie. Na przykład wyłączyć rękojmie w przypadku, gdy dany towar nabywa osoba będąca przedsiębiorcą. Pamiętajmy o tym, że jeżeli nie zrobimy tego, jeżeli jako sprzedawcy nie wyłączymy rękojmi przy nabywaniu towarów przez innych przedsiębiorców, to ta rękojmia obowiązuje. Czyli tak samo przedsiębiorcy nabywający dany towar mogą korzystać z rękojmi jak konsumenci.

To tylko część naszego wywiadu. Całość możesz obejrzeć i wysłuchać poniżej.

***

Radio Toruń to nowe medium w naszym mieście. Tworzą go dziennikarze, którzy pracują dla portalu internetowego ototorun.pl. Redaktorem naczelnym stacji został Tomasz Kaczyński. Radia Toruń można słuchać za pośrednictwem cyfrowych odbiorników DAB + oraz przez ototorun.pl - w wersji desktopowej oraz mobilnej lub przez Radio HOST - TUTAJ.

Redakcja Radia Toruń znajduje się w tym samym lokalu, co redakcja ototorun.pl, czyli w wieżowcu przy Szosie Chełmińskiej 26, a konkretnie na dziewiątym piętrze.