Savoir vivre w SPA

Salony SPA z roku na rok cieszą się coraz większą popularnością jeśli chodzi o w pomysły na spędzenie wolnego czasu, gdyż jednocześnie korzystając z zabiegów w nich dostępnych wypełniamy czas w przyjemny sposób oraz dbamy o zdrowie. Jednak osoby, które mają po raz pierwszy stawić się w gabinecie SPA zadają sobie wiele pytań. Postaramy się na część z nich odpowiedzieć.

Co zabrać ze sobą na zabieg w SPA?

Każdy ośrodek ma swoje zasady, do których należy się dostosować. W większości salonów każdy z gości otrzymuje swój szlafrok. Na pewno jednak warto mieć z sobą klapki basenowe. Przed zabiegiem warto zdjąć wszelką biżuterię. Dlaczego? Choćby po to, by łańcuszek nie uległ zerwaniu w trakcie masażu, a kolczyki nie wbijały się w skórę.

Czy do zabiegu należy rozebrać się całkowicie?

Nikt nie może zmusić gościa do rozebrania się w całości, jednak zaleca się mieć na sobie jak najmniej ubrań, by nie zostawić na nich śladu kosmetyków.

Jaki zabieg wybrać? Co jest teraz na topie?

To wszystko “zależy”. Od czego? Od płci, od wieku czy od trybu życia. Dla skóry wrażliwej przydatny będzie peeling kawitacyjny, który pomaga usunąć martwe części naskórka, a jednocześnie nie podrażnia skóry. Osoby, które chcą ujędrnić skórę, pozbyć się cellulitu i rozstępów powinny skorzystać z masaży bańką chińską, której właściwości są ostatnio bardzo doceniane. Także panowie znajdą coś dla siebie. Mężczyźni najczęściej wybierają masaże sportowe oraz zabiegi np. tytoń oraz whisky. W ostatnim czasie popularne są szczególnie masaże dla dwojga. Pozwalają oderwać się od męczącej rzeczywistości i wspólnie miło spędzić czas pozostając poza zasięgiem telefonu oraz internetu. Na taki wyjazd warto zdecydować się w ciągu tygodnia (na przykład przedłużając sobie weekend), gdyż wtedy o wiele łatwiej o dogodne terminy niż w czasie weekendu.

Co jeszcze trzeba wiedzieć?

Na umówione zabiegi warto stawić się ok. 10 minut wcześniej - weź pod uwagę komfort swój, innych osób korzystających z zabiegów, a także samych masażystów. Będziesz też proszona/y o wypełnienie odpowiedniej ankiety dotyczącej stanu zdrowia. W wypadku spóźnienia, zabieg zostanie skrócony - tak, by następni goście nie stracili swojego czasu. Warto nie objadać się przed zabiegiem (po ostatnim obfitym posiłku powinna być maksymalnie godzina odstępu). Kosmetolog objaśni, na czym będzie polegał zabieg i jak będzie przebiegał. Jeśli nie zaleci inaczej, należy umyć ciało dokładnie zarówno przed, jak i po zabiegu. Nie ma obowiązku wręczania napiwku, ale jeśli jesteś szczególnie zadowolona z zabiegu możesz wręczyć terapeucie 15-20% wartości zabiegu. Za granicą często napiwek jest doliczany do rachunku, jednak w naszym hotelu ta praktyka nie jest stosowana - zostawiamy to w gestii gościa.

Czy są ogólne zasady, których należy przestrzegać w SPA?

W większości gabinetów SPA są wdrożone zasady opracowane przez International SPA Association (ISPA). Oto one:

7 zasad, którymi powinien kierować się klient:

• komunikowanie swoich potrzeb, oczekiwań i wątpliwości;
• właściwe przekazanie informacji na temat swojego zdrowia i powodu wizyty;
• odnoszenie się z szacunkiem wobec personelu i innych gości;
• używanie produktów, sprzętu i terapii zgodnie z zaleceniami;
• zadawanie pytań personelowi w przypadku jakichkolwiek niejasności;
• angażowanie się w działania przyjazne środowisku;
• przestrzeganie procedur i zalecanego postępowania w SPA.

7 najważniejszych praw klienta SPA:

• do czystego, bezpiecznego i wygodnego otoczenia;
• możliwości zaprzestania zabiegu w każdym momencie z jakiejkolwiek przyczyny;
• bycia traktowanym z szacunkiem;
• poufnego traktowania informacji dotyczących zdrowia;
• wyszkolonego personelu, który będzie przeprowadzał zabiegi zgodnie z protokołami oraz procedurami;
• zadawania pytań dotyczących odczuć;
• informacji na temat szkoleń personelu, licencji i certyfikatów.