Nowoczesna aplikacja pomoże w obsłudze klientów głuchoniemych

Ciekawostki, Nowoczesna aplikacja pomoże obsłudze klientów głuchoniemych - zdjęcie, fotografia
Sara Watrak 24/06/2019 18:37

Nie od dziś wiadomo, że głównym mottem sieci Decathlon jest hasło: "Szerzymy sport dla wielu". Realizacja tego założenia odbywa się na wielu płaszczyznach. Kolejną z nich jest dołączenie sieci Decathlon Polska do ogólnopolskiej akcji obsługiwania klientów głuchoniemych.

Aplikacja "Migam" pozwala na zdalne połączenie się z tłumaczem języka migowego.Wszyscy nasi pracownicy posiadają telefony służbowe, a w nich aplikację „Migam” – mówi Agata Michalska z Decathlon Toruń. – Umożliwia ona połączenie się z tłumaczem w dowolnym momencie. Wśród nich znajduje się specjalista, który zna zarówno nasze produkty, jak i potrafi posługiwać się językiem migowym. Aplikacja działa na zasadzie wideokonferencji.

Jednak to nie wszystko. Każdy z pracowników Decathlon Polska zna cztery podstawowe zwroty w języku migowym – „dzień dobry”, „proszę chwileczkę poczekać”, „w czym mogę pomóc?” oraz „ewakuacja”. – Chodzi o to, abyśmy mogli przywitać się z klientem głuchoniemym, zasygnalizować, że chcemy się nim zająć. Resztą zajmuje się specjalista dzięki aplikacji „Migam” – tłumaczy Agata Michalska.

Czy do Decathlonu zaglądają klienci głuchoniemi? Tak, choć zwykle gdy chcą nas o coś poprosić, piszą to na telefonie – przyznaje Agata Michalska. - Chcemy, aby do jak największej liczby osób dotarła informacja, że obecnie w naszym sklepie każdy z klientów głuchoniemych może zostać obsłużony w pełni profesjonalnie dzięki nowoczesnej aplikacji i naszym przeszkolonym pracownikom.

Oby kolejne sklepy poszły w ślad za siecią Decathlon Polska.

Chcesz być na bieżąco z informacjami z Torunia i okolic? Polub nas na Facebooku

Reklama

Nowoczesna aplikacja pomoże w obsłudze klientów głuchoniemych komentarze opinie

Dodajesz jako: |
Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Chcesz coś sprzedać lub kupić, oferujesz usługi, szukasz pracownika lub pracy?

Dodaj swoje drobne ogłoszenie w naszym serwisie. Zapraszamy!

Dodaj ogłoszenie
Reklama
 Reklama

25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez ototorun.pl, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

Oto Media Filip Sobczak z siedzibą w Toruń 87-100, Szosa Chełmińska 26/602

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"